Services supplémentaires

eCarsTrade peut organiser la livraison des voitures achetées directement chez vous si votre parking est accessible à un camion de transport de voitures.

Le prix de la livraison est personnalisé et dépend de votre localisation dans l'UE.

Lorsque vous aurez gagné une voiture, l'option de demande de livraison apparaîtra dans :

1. L'e-mail contenant votre facture proforma
   
2. La section Mes véhicules de votre page personnelle

Actuellement, nous pouvons organiser des livraisons vers les pays européens suivants :

*Les prix s'appliquent au transport d'une voiture standard. Les prix pour les grands SUV, les voitures électriques et les fourgonnettes sont disponibles sur demande. Pour les chargements complets ou partiels, contactez-nous pour obtenir des réductions et des tarifs plus avantageux.

Même si votre pays ne figure pas sur la liste, vous pouvez toujours nous contacter, et nous verrons ce que nous pouvons faire pour vous !

Veuillez noter que le service de livraison d'eCarsTrade n'est pas disponible pour les pays non membres de l'UE.

La déclaration d'exportation EX-A est essentielle pour que nos clients non européens puissent bénéficier du remboursement de la TVA.

La préparation du document EX-A coûte €50, automatiquement inclus et clairement indiqués dans votre facture proforma.

Comment demander la déclaration d'exportation EX-A ?

Demandez la déclaration d'exportation EX-A au moins 3 jours ouvrables avant l'enlèvement du véhicule via votre page personnelle.

Localiser votre numéro MRN

Le numéro de référence du mouvement (MRN) est un élément d'identification essentiel de votre document EX-A. Voici à quoi il ressemble :

Suivre l'état d'avancement de l'exportation

Pour vérifier l'état d'avancement de l'exportation de votre voiture, visitez le site Suivi des MRN Export de la Commission européenne et entrez votre numéro MRN.

Demander le remboursement de la TVA

Vous ne pouvez demander le remboursement de la TVA qu'une fois que :

1. Le véhicule acheté a franchi la frontière de l'UE
   
   
2. Le document EX-A a été officiellement enregistré par les fonctionnaires des douanes de l'UE

Après avoir confirmé ces deux conditions, envoyez un courriel à [email protected] avec tous les détails de l'exportation et votre compte bancaire préféré pour le remboursement de la TVA.

Pour toute question concernant le document EX-A ou la procédure de remboursement de la TVA, veuillez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle.

Le contrôle technique est une étape essentielle pour certaines collectes et certains transits de véhicules.

Le coût du contrôle technique belge est de €300-€450, en fonction de l'emplacement du véhicule.
 

Quand le contrôle technique n'est-il pas possible ?

Tous les véhicules ne sont pas éligibles pour le contrôle technique.

Voici quelques exemples de véhicules qui ne peuvent pas passer le contrôle technique :

1. Voitures avec des rétroviseurs cassés
2. Voitures avec des vitres ou un pare-brise endommagés
3. Voitures sans papiers d'immatriculation

Vérifiez toujours attentivement la description et toutes les photos pour déterminer si le véhicule peut passer le contrôle technique.
 

Quand le contrôle technique est-il obligatoire ?

1. Pour la prise en charge en libre-service avec des plaques d'immatriculation de transit : ceci s'applique à tous les véhicules non belges et aux véhicules belges dont le contrôle technique a expiré.
   
   
2. Pour l'immatriculation d'un véhicule dans certains pays : par exemple, la Grèce exige un contrôle technique valide du pays d'exportation basé sur la date de la première immatriculation.

Quand le contrôle technique n'est-il pas nécessaire ?

Il n'est généralement pas nécessaire de passer le contrôle technique belge (sauf exceptions) si vous utilisez notre service de livraison eCarsTrade ou une entreprise officielle de transport routier.

Toutefois, vérifiez toujours les exigences de votre pays en matière d'importation !
 

Comment demander un contrôle technique ?

Contactez votre gestionnaire de compte pour demander le contrôle technique. Votre gestionnaire de compte déterminera s'il est nécessaire et vous indiquera la marche à suivre.