Service de livraison eCarsTrade
Transport professionnel de véhicules dans toute lUE pour les clients deCarsTrade.
Comment fonctionne notre service de livraison ?
Demander la livraison
Après avoir remporté une voiture, l'option de demande de livraison apparaîtra dans l'e-mail contenant votre facture proforma et sur la page Mes véhicules.
Confirmer et payer la livraison
Le transport sera organisé dès que nous aurons reçu le paiement intégral de la livraison.
Organiser le transport
Notre équipe organise la livraison avec nos partenaires logistiques de confiance.
Recevoir votre voiture
Le chauffeur vous informera en amont de l'arrivée de votre voiture à l'adresse de votre entreprise.
Demander les documents du véhicule
Confirmez la livraison et demandez les documents du véhicule en téléchargeant le CMR sur votre page personnelle.
Pourquoi choisir le service de livraison eCarsTrade ?
Gagner du temps et de l'énergie
Vous n'avez pas besoin d'organiser vous-même le transport. Nous nous chargeons de toute la coordination logistique, de l'enlèvement à la livraison.
Livraison à votre porte
Votre véhicule est livré directement à l'adresse de votre entreprise, à condition qu'elle soit accessible par camion.
Remises sur quantité
Bénéficiez de tarifs de livraison plus avantageux lorsque vous demandez la livraison de plusieurs véhicules à la fois.
Partenaires de confiance
Nous travaillons avec des sociétés de transport spécialisées qui assurent une livraison fiable dans toute l'Europe.
Prix transparents
Vous obtenez un devis clair basé sur votre lieu de livraison : aucuns frais cachés ou inattendus.
Commande immédiate
Le transport peut être réservé dès que la voiture est attribuée à votre compte.
Où livrons-nous ?
Les prix s'entendent hors TVA et s'appliquent au transport d'une voiture standard.
Le service de livraison d’eCarsTrade n’est disponible que pour les véhicules achetés sur eCarsTrade.
Union européenne
Solutions de livraison personnalisées pour les concessionnaires automobiles
Votre pays ne figure pas sur la liste ?
Besoin d'une solution de transport pour plusieurs véhicules ?
Les prix des véhicules non standards (SUV, VE, fourgonnettes, etc.) vous intéressent ?
Contactez-nous pour des offres personnalisées et des prix de gros.
Demander un devis livraisonInformations et conditions de livraison
Informations essentielles sur notre service de livraison.
Lieu de livraison
- L'adresse doit être accessible par camion de transport
- L'espace de chargement/déchargement doit être dégagé
- Seules les adresses professionnelles sont acceptées (pas de clients privés)
Délai de livraison
- Le délai de livraison varie en fonction du lieu et de l'entreprise de transport
- Suivez les mises à jour de livraison depuis votre page personnelle
- La société de transport vous contactera avant la livraison
Prix et paiement
- Le paiement intégral est exigé avant que la livraison ne soit organisée
- Le paiement doit être effectué à partir d'un compte lié à votre entreprise
- Pas de TVA sur les livraisons en dehors de la Belgique (transport intra-UE)
Questions fréquemment posées
Tout ce que vous devez savoir sur notre service de livraison.
Combien de temps prend la livraison ?
Le délai de livraison varie en fonction de l'adresse de votre entreprise, mais il est en moyenne de 10 jours ouvrables, sauf pour la Belgique (5 jours ouvrables). Ce délai commence dès que le véhicule et la livraison ont été entièrement payés et que le véhicule est prêt à être enlevé dans notre parking.
Puis-je regrouper plusieurs véhicules sur un seul envoi ?
Oui ! Nous proposons également des prix spéciaux et des remises sur quantité pour l'expédition de plusieurs véhicules.
Comment vais-je recevoir les documents du véhicule ?
Les documents du véhicule sont envoyés après que vous avez confirmé la livraison de votre ou vos véhicules, en téléchargeant le CMR sur votre page personnelle et en nous envoyant le formulaire de confirmation de livraison.
Faut-il que je sois présent·e à la livraison ?
En général, oui, mais vous pouvez également charger quelqu'un de vous représenter.
Serai-je prévenu·e de mon arrivée ?
Oui ! Nous vous informons 24 à 48 heures avant la livraison pour convenir d'un horaire. Nos partenaires logistiques vous contacteront également directement.
Ma voiture est-elle assurée pendant le transport ?
Oui, tous les véhicules sont entièrement assurés pendant le transport par nos partenaires logistiques. Cela couvre les dommages pendant le chargement, le transport et le déchargement. Toutefois, il convient de toujours inspecter le véhicule à l'arrivée et de signaler les éventuels dégâts sur le CMR.
Livrez-vous dans les îles de l'UE ?
Oui, la livraison dans les îles de l'UE est possible sur demande.
Livrez-vous en dehors de l'UE ?
Actuellement, nous ne livrons qu'au sein de l'UE, aux clients professionnels enregistrés. Nous ne livrons pas les pays non membres de l'UE ni les particuliers.
